Bitte um Entschädigung für dein Vorurteil mit Icelandair
Icelandair, Islands größte Fluggesellschaft, verfügt über eine Flotte von zweiunddreißig Flugzeugen, die ihren Reykjavik-Hub mit vierundvierzig Zielen auf der ganzen Welt verbinden können.
Da das isländische Luftverkehrsunternehmen auf einem Flughafen in einem EU-Land beheimatet ist, soll es der seit rund zehn Jahren geltenden Verordnung 261/2004 entsprechen. Nach diesem Gesetz müssen alle europäischen Luftverkehrsbetreiber die Fluggäste entschädigen, wenn sie sie nicht rechtzeitig befördern.
Anwälte kümmern sich um Ihre Interessen:
Was auch immer Ihre Verletzung mit Icelandair ist, Sie finden immer Berater, die alle Ihre Fragen per Telefon oder E-Mail beantworten. Rechtsanwälte haben die Fähigkeit, Lösungen für Ihre Konflikte zu finden, von der einfachen Frage bis zur eingehenden Analyse Ihrer Unannehmlichkeiten.
Ohne von zu Hause weggezogen zu sein, können Sie Ihre Anspruchsberechtigung durch ein einfaches Online-Verfahren bestätigen.
Im Falle eines Fehlschlags werden Ihnen keine Gebühren auferlegt, im Gegenzug behält sich das Startup das Recht vor, Servicegebühren abzuziehen (geschätzte 30% des Gesamtbetrags der Entschädigung).
Nach welchem Faktor wird seine Entschädigung festgelegt?
Die Entfernung der Reise ist diejenige, die die Höhe ihrer Entschädigung bestimmen kann:
< 1500 Km => 250 €
≤ 3500 Km => 400 €
> 3500 Km => 600 €
Verzögerung größer als 3 Stunden
Ihr Flugzeug kann in der letzten Minute der Abfahrt versagen, ein Streik kann plötzlich am Flughafen ausgelöst werden, die europäische Fluggesellschaft darf nicht wagen, von der Startbahn abzuheben, daher wird sich die Abfahrt verzögern und die Flug kann eine eklatante Verzögerung vor seinem Neustart verursachen.
Gemäß der Verordnung, die im Rechtstext über die Rechte der Luftverbraucher definiert ist, ist der Ersatz dieses Schadens obligatorisch.
Die den Geschädigten angebotene Pauschalentschädigung muss eine finanzielle Entschädigung darstellen.
Hanging Flug
Die Piloten Ihrer Fluggesellschaft können einen Streik starten, um eine Gehaltserhöhung zu erhalten oder ihre Arbeitsbedingungen zu verbessern, ... Dies kann in der Tat die Stornierung von Hunderten von Flügen einschließlich Ihrer Reise verursachen.
Diese schlechten Nachrichten können unter den Opfern, die ihre Pläne sehen, sich in den letzten Augenblicken vor ihrer Abreise ändern, zu Panik und Wut führen.
Alle Wege führen nach Rom, und alle Stornierungen von Icelandair führen zu einer Entschädigung, es sei denn, der Betreiber kann nachweisen, dass er aufgrund des Auftretens größerer Streitkräfte seinen Reiseplan nicht einhalten konnte.
Verpassten Verbindung
Wenn diese Korrespondenz fehlt, kann der Passagier am Flughafen viel Stress erleben. Sein Ersatzflug ist möglicherweise erst nach drei oder vier Stunden Verspätung startklar.
Die Verantwortung für Reisende am Flughafen zu übernehmen, behebt ihre Unannehmlichkeiten nicht. Eine ähnliche Verletzung kann nur mit einem finanziellen Ausgleich repariert werden.
Überbuchung
Um die Fluggäste vor dieser schrecklichen Praxis zu schützen, hat das EU-Parlament strenge Maßnahmen gegen Fluggesellschaften ergriffen, die ihre Flugtickets überbuchen, indem sie Überbuchungen verursachen.
In dem Maße, in dem es nicht Ihre Schuld ist, einen Sitzplatz zu reservieren, der nicht existiert, wird Ihr Luftfahrtunternehmen aufgefordert, eine Entschädigung für Ihre Leistung zu zahlen.
Die im europäischen Recht festgelegte Ausgleichsschwelle liegt zwischen 250 und 600 Euro.
Wir, (meine Flugbegleitung) und ich, hatten am 13.07.2023 einen Flug von München nach Keflavik um 16.55 Uhr gebucht. Booking Reference 4L4AKK, ETKT 108241265060201. Durch einen Transfer-Fehler unseres Parkhaus-Shuttle-Dienstes kamen wir erst um 16.00 Uhr am Terminalschalter 1B an. Die Schalter (alle drei mit dem Iceland-Logo) waren um diese Zeit nicht mehr besetzt. Nur ein Mann am Sperrgepäck war da und eine Dame ganz rechts an einem Schalter, Airline kann ich nicht sagen. Der Mann vom Sperrgepäck war sehr Hilfsbereit, konnte aber ausschliessen, dass die Dame zu Icelandair gehört. Die letzte Gepäckaufgabe sollte laut Boarding-Pass um 16.15 sein. Mein erster Anruf an Icelandair erfolgte um 16.05 an die Telefon-Nummer 089678059180. Ich kontaktierte meine Tochter und Ihren Mann auf Island, die sich mit Icelandair in Verbindung setzten. Dem Umstand das die Maschine noch nicht gestartet war, ist es zu verdanken, das meine Tochter/Schwiegersohn eine Zeitnahe Umbuchung des verpassten Fluges vornehmen konnten. Es waren aber noch 330,-€ für die Umbuchung zu bezahlen. Von der verkürzten Island-Rundreise mit nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen auch nicht Stornierbar. Für unsere Island-Rundreise sehen wir eine ganze Serie von Vorkommnissen die dann letztlich mit dem vorzeitigen Schließen der Gepäckaufgabe endete. Unsere Familie mit Kindern/Enkel waren, seit ca. 20 Jahren, ob von Frankfurt oder München immer zufrieden mit Icelandair unterwegs.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Kucel