Ein Unternehmen, mit dem Sie kostengünstig die Adria überqueren können

Adria Ferries, eine Reederei italienischer Herkunft, die heute mehrere Linien und Seeverbindungen zwischen den verschiedenen italienischen Häfen, aber auch nach Albanien bedient, indem sie diese mit dem Hafen von Durres verbindet.

Das Unternehmen bietet seit 2004 tägliche und andere wöchentliche Dienstleistungen an.

Die Aktivitäten des italienischen Seeverkehrsunternehmens haben sich verbessert, insbesondere nach Abschluss einer Partnerschaft mit Grandi Navi konnte es sein Netzwerk erweitern und damit seine Flotte erweitern, die heute drei Schiffe für den Personenverkehr umfasst und andere, die sich mit Frachtdiensten und -aktivitäten befassen.

Die italienische Fluggesellschaft ist bestrebt, ihren Kunden ein anderes und authentisches Reiseerlebnis zu bieten. Kabinen, Restaurants und Unterhaltungssysteme … alles wird getan, damit die Passagiere den bestmöglichen Komfort während ihrer Überfahrt erleben können.

Stellen Sie sich vor, die verschiedenen Boote, die Adria Ferries im Inland oder in Albanien betreibt und einsetzt, sind mit Geschäften ausgestattet, die Produkte der besten Marken in Italien anbieten (Kleidung, Kosmetikprodukte, hochwertige Parfums, …). .

Zugänglicher Kundendienst auf verschiedenen Kanälen

Reisen Sie in imaginärem und geplantem Komfort, kommen Sie pünktlich an Ihrem Ziel an, holen Sie Ihr Gepäck im Originalzustand ab, … was sich alle Passagiere, die die von Adria Ferries organisierten Überfahrten nutzen, von dem guten Ruf erhoffen, den sie haben erwarb der italienische Seeverkehrsbetreiber seit Beginn seiner Tätigkeit im Jahr 2004. Es läuft jedoch nicht immer wie geplant.

In jedem Fall hört das italienische Unternehmen verärgerten Passagieren zu, die nach dem verspäteten Eintreffen ihres Schiffes, der Beschädigung ihres Gepäcks oder der Beschädigung ihrer darin gelagerten Gegenstände oder im Fall von Erfolg haben wollen unvollständiger Service.

Ein Team aus mehreren Beratern und Kundenbetreuern, das sich voll und ganz der Bearbeitung und Analyse Ihrer Beschwerden und Ansprüche widmet. Ein zweisprachiger Kundenservice wird Reisenden angeboten. Kundenbetreuer können in zwei verschiedenen Sprachen mit Ihnen chatten: Italienisch und Englisch.

Annullierte Fahrten, verschobene Überfahrten aus verschiedenen Gründen, Fahrgäste haben Anspruch auf Erklärungen und Schadenersatz im Falle von Unannehmlichkeiten, müssen jedoch zunächst bestätigen, dass dies nicht auf einen außergewöhnlichen Grund oder Umstand zurückzuführen ist, d ‘eine unmögliche Situation, mit der das Unternehmen konfrontiert war. Zum Beispiel verschlechterte Wetterbedingungen, die sie zwingen, ihre Abflugzeiten zu ändern.

Motivierte Berater, die Ihre Beschwerden per Telefon und E-Mail erhalten

Bei Adria Ferries sind die für die Kundenbetreuung zuständigen Mitarbeiter daran gewöhnt, Beschwerden von Passagieren verschiedener Nationalitäten zu bearbeiten, die aufgrund von Problemen mit Ticketreservierungen, Gepäckzustellung, Empfang oder fehlendem Service usw. auftreten.

Zweisprachiger Service und Support werden angeboten und sind den Passagieren über verschiedene Kanäle zugänglich:

Telefon: 071.502.11.621

E-Mail: info@amt-agency.com