Algerie Ferries: Hunderte von Verbindungen nach Europa

Das Seeverkehrsunternehmen in Algerien befördert jedes Jahr Hunderttausende von Reisenden mit seinen Schiffen, die vier nationale Häfen mit vier Häfen in Europa verbinden: Von Oran, Algier, Skikda und Bejaia und Annaba nach Alicante und Barcelona. Marseille und Genua.

Die afrikanische Reederei verfügt über eine Flotte von fünf Schiffen mit einer Kapazität zwischen 206 und 1.800 Passagieren, die getauft wurden: Elyros, Tariq Ibn Ziyad, Tassili II und Seraidi, ein kleines Boot für den Stadtverkehr, mit dem Reisende die Stadt erreichen können verschiedene Küstenstädte des Landes profitieren von einem schnelleren Transportdienst.

Fast vierhundert internationale Überfahrten sind während der Sommersaison jedes Jahr geplant, um fast zweihunderttausend Passagiere in die besten Küstenstädte Europas zu befördern.

Die Schiffe, die das algerische Unternehmen mobilisiert, um die Reiserouten zu gewährleisten, können jedes Jahr mehr als dreihunderttausend Fahrzeuge aufnehmen.

Das algerische Seeverkehrsunternehmen hat maßgeblich zum Fortschritt und zur Entwicklung der touristischen Aktivitäten im Land beigetragen. Die Linien werden jedes Jahr von Tausenden ausländischen Touristen benutzt.

Ein Team von Assistenten und Beratern, die mit unzufriedenen Kunden umgehen können

Die Besatzungen von Algerie Ferries unternehmen und setzen große Anstrengungen, um die Reisen ihrer Kunden an Bord ihrer Schiffe so zu gestalten, wie sie es sich vorgestellt haben, da Fehler jedoch manchmal unvermeidlich sind Passagiere beklagen bedauerliche Umstände vor oder während ihrer Reise, die sie dazu veranlassen, eine Beschwerde gegen das Unternehmen einzureichen: Verspätung des Schiffs, von den Empfangsmitarbeitern misshandelte Passagiere, verspätetes, kaputtes oder beschädigtes Gepäck usw.

Das algerische Unternehmen verfügt über eigene Lösungen, um die Unzufriedenheit seiner Kunden zu bewältigen und Störungen in Nuggets umzuwandeln. Algerie Ferries verfügt über ein Team von Beratern, Assistenten und Kundenbeschwerdeführern, die jederzeit bereit sind, unzufriedene Passagiere anzusprechen, indem sie ihre Fragen und Informationsanfragen zu einem entsprechenden Service beantworten Ich warte zu keiner Zeit auf sie.

Reichen Sie Ihre Beschwerden und Beschwerden remote ein

Kundenbetreuer beachten alle Kommentare, die Sie zu einem an Bord oder vor Ort angebotenen Service abgeben (bezüglich einer Ticketreservierung, des Kaufs von Produkten des Unternehmens usw.).

Das Gefühl für Kontakt und Verkauf, Widerstandsfähigkeit gegen Stress, Diskretion, … und viele andere Eigenschaften, die zu den wesentlichen Eigenschaften der Mitarbeiter im Kundenservice dieses Seetransportunternehmens gehören, die sich auf verschiedene Situationen einstellen und mit Blut reagieren können kalt. Sie stehen per Telefon, E-Mail oder Post mit den Passagieren in Verbindung. Sie können alle Beschwerden von Ihnen und anderen Kunden untersuchen, beantworten und in Zufriedenheit umwandeln.

In der Firma im nordafrikanischen Land werden die Kundenberater abends und sogar an Feiertagen zur Arbeit gebracht, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Bedenken auszuräumen, indem sie Ihnen die nach den Unannehmlichkeiten angeforderten Erklärungen zur Verfügung stellen hatte gelitten, bevor Sie Ihr Ziel erreicht hatten.

Wenden Sie sich an sein Callcenter unter der Telefonnummer +213.021.64.43.74 / (77/78) oder senden Sie Ihre Beschwerden an callcenter.entmv@algerieferries.dz