Corsica Linea: Überfahrten mit dem Boot oder der Fähre zu zehn Zielen in Europa und Afrika

Diese französische Reederei, die im März 2016 ihre Tätigkeit aufnahm, hat sich zu einem wichtigen Akteur des Seeverkehrs in Frankreich und Europa entwickelt, indem sie auf wichtigen Strecken und Achsen zwischen den wichtigsten Häfen des Kontinents wie dem alten Hafen in Marseille, Taverna auf Korsika, operiert. Port de Plaisance in Ajaccio und die Häfen von Bastia, Porto Vecchio, Île-Rousse, Portos Toress usw.

Das von der Muttergesellschaft CM Holding verwaltete französische Eisenbahnverkehrsunternehmen verzeichnete eine bemerkenswerte Verkehrsentwicklung. CL hat sein Betriebs- und Dienstleistungsangebot (Personen-, Fahrzeug- und Güterverkehr) erfolgreich durch die Einführung neuer Großraumschiffe erweitert.

Wenn es Corsica Linea gelungen ist, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten, besteht sein Hauptziel darin, die Kapazitäten zu stärken, um den Passagieren ein höheres Maß an Komfort zu bieten, und dies schließt die am Boden und an Bord angebotenen Dienstleistungen einschließlich Komfort ein den Passagieren während der Überfahrt angeboten.

Mit einer Flagge, die sieben Schiffe zusammenfasst, verbindet das französische Unternehmen regelmäßig die verschiedenen korsischen Ziele, aber auch die wichtigsten Küstenstädte in Europa und Nordafrika wie Sardinien, Porto Torres, Algier und Bejaia in Algerien und Tunis in Tunesien.

1.150 Mitarbeiter sind seit der Gründung in das Unternehmen eingetreten. Corsica Linea konnte sich schnell als führend im Seeverkehr im Mittelmeerraum positionieren. Das europäische Transportunternehmen mit Hauptsitz in Ajaccio verfügt über zwei Schiffe für den Personenverkehr und sieben Schiffe für den Güterverkehr.

Ein Kundenservice, der sich schnell mit Beschwerden von unzufriedenen Passagieren befasst

Der französische Transporteur ist bekannt für seine Fähigkeit, die Zufriedenheit der anspruchsvollsten Kunden zu erreichen. Corsica Linea legt großen Wert darauf, seinen Kunden vom ersten Kontakt über die Auswahl und Buchung ihres Tickets bis zum Verlassen des Schiffes zuzuhören und sie zu begleiten.

Das Team, das für die Verwaltung der Kundenbeziehungen in diesem Unternehmen verantwortlich ist, schätzt die Gelegenheit, Passagieren zuzuhören und sie zu unterstützen, deren Reise an Bord des Schiffes nicht ihren Erwartungen entsprach. Das Management eines unzufriedenen Kunden steht im Mittelpunkt seines Interesses.

Professionalität und ständige Verfügbarkeit sind zwei Elemente, die Kundendienstmanager auszeichnen, die zusammenarbeiten, um den Kunden eine bessere Verfügbarkeit der Kommunikation zu bieten, entweder für diejenigen, die Informationen über einen von dem französischen Unternehmen angebotenen Dienst buchen oder erhalten möchten, oder für diejenigen, die Ich möchte meine Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck bringen, dass der Empfang schlecht ist, ein Service nicht verfügbar ist, der jedoch im Vorbehalt enthalten ist. Dies gilt auch für die Unannehmlichkeiten, die nur selten entstehen, die aber dank der Intervention der für die Kundenbetreuung zuständigen Mitarbeiter immer behoben werden.

Fluggästen, die auf einem von Corsica Lina betriebenen Schiff Schadenersatz verlangen möchten, stehen verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können die Formularoption Chat verwenden, indem Sie eine E-Mail senden oder das Callcenter unter der Telefonnummer 0825.888.088 kontaktieren